AG：Alibaba Group 推出的一站式服务平台，目前聚水潭已经成功接入端口对接商家，为商家解决运营过程中面临的难题。

　　AG - 全链路一站式智能工作台：提升服务效率、打通消费者服务链路、管理服务团队使其智能化、高效率。

　　提升服务效率：自动化退款，自动化分配，批量执行迅速提升服务效率。

　　在线自动化处理退款任务，自动分配工作流程、多场景、多维度的批量快捷操作及手工导入操作。

　　打通全链路：打通消费者服务链路、智能化、高效率的客服工作台，接入阿里巴巴风控模型，降低资损。

　　一站式工作台打通售前、售中、售后，风控预警&会员分层，工单管理，仓储/OMS/ERP对接。推荐阅读：电子商务对物流各功能环节的影响

　　管理服务团队：完善的退款指标，客服考勤、绩效管理，糖果数据化运营团队

　　售后退款实时监控、客服效能了如指掌、数据沉淀有据可查。